Entrevistas de investigación · sesiones de usabilidad
Cada sesión vuelve como un resumen por temas y un banco de citas textuales: cada cita atribuida a su código de participante —P1, P2—, nunca parafraseada, y la observación separada de la interpretación. Contrasta los temas y las citas con la grabación antes de citarlos. Las sesiones de usabilidad y los grupos focales tienen su propia forma de informe.
Los participantes desconfiaban de las cifras resumidas que no podían rastrear hasta la fuente. Mostrar el registro subyacente resolvió la duda en 5 de 7 sesiones.
El paso de configuración fue el punto de abandono más común.
El pack de Investigación
Una grabación por vez, cada cita rastreable hasta lo que se dijo — y cada forma de informe tuya para ajustarla.
Entrevista de investigación
Un resumen por temas y un banco de citas textuales, con la observación separada de la interpretación.
Sesión de usabilidad
Hallazgos agrupados por severidad, cada uno con su evidencia y una recomendación.
Grupo focal
Temas, señalando dónde el grupo coincidió y dónde divergió.
El que defines tú
No hay menú — describe tu informe una vez y es un tipo como cualquier otro.
La prueba: una grabación real, los documentos reales
Cada sesión vuelve como temas con las citas que los respaldan — participantes por código, citas nunca parafraseadas.
Los participantes desconfiaban de las cifras resumidas que no podían rastrear hasta la fuente. Mostrar el registro subyacente resolvió la duda en 5 de 7 sesiones.
El paso de configuración fue el punto de abandono más común.
El mecanismo
01
Graba la sesión
Entrevistas, sesiones de usabilidad, grupos focales — una grabación por proyecto.
02
Se convierte en el registro textual
Palabra por palabra — el banco de citas sale de ahí, intacto.
03
Tu informe se escribe con tu plantilla
Temas con evidencia, redactados — los contrastas con la grabación antes de citar.
Una corrección que confirmas se aplica desde la siguiente sesión — y puedes deshacer cualquiera.
Conducta, no sellos
Se borra pronto, de forma demostrable, y nunca se le entrega a un modelo para que aprenda. En los documentos los participantes aparecen por código — y el resumen es un borrador que compruebas antes de citar.
Las horas son el único medidor.
Documentos, correcciones y exportaciones nunca se cuentan — eliges las horas y todo lo demás va incluido. Hay un plan gratuito, sin tarjeta.
Las respuestas breves
Sí. Cada sesión vuelve como un resumen por temas más un banco de citas textuales, con la observación separada de la interpretación: primero qué ocurrió y después qué interpretas tú, en oraciones distintas. Fijas la forma del informe una vez y cada sesión posterior sale así. Vuelve redactado, para que lo contrastes con la grabación antes de citarlo.
No. Verbato redacta un resumen con evidencia de una grabación por vez, con las citas intactas: no codifica tu estudio entero, no cruza sesiones y no inventa temas que no observaste. Tampoco saca conclusiones causales ni estadísticas de una muestra pequeña: registra «3 de 5 participantes dijeron», nunca «los usuarios prefieren». La síntesis sigue siendo tuya.
Sí. Defines una plantilla de informe —sus secciones— con instrucciones sobre cómo leer lo que se dijo: eso es un tipo de proyecto. Lo configuras una vez, o le das un nombre y corriges el ejemplo que escribe el asistente, y desde ahí cada sesión vuelve con ese formato.
Sí, y cada uno tiene su propia forma de informe. La sesión de usabilidad vuelve con los hallazgos agrupados por severidad —crítico, serio o menor—, cada uno con su evidencia y una recomendación; el grupo focal vuelve por temas, señalando dónde el grupo coincidió y dónde divergió. En los dos casos las citas vuelven textuales, atribuidas a su código de participante.
Por defecto se borra a los 7 días, cada borrado te deja un comprobante y nada de lo que grabas se usa para entrenar ni mejorar modelos de IA. En el documento los participantes aparecen por código, no por nombre. Tú decides cuánto tiempo se conserva cada cosa.