Las citas de la entrevista, palabra por palabra y agrupadas por tema.

Verbato escribe un banco de citas a partir de la grabación de tu entrevista de investigación. Un banco de citas reúne las declaraciones de un participante palabra por palabra, agrupadas por tema y con su marca de tiempo, listas para citar en un informe.

Para quienes necesitan tener a mano las palabras exactas del participante.

Empieza con una grabación

  • YouTube, Spotify, Google Drive, Dropbox y más de 1.000 sitios.
  • Plan gratuito: 2 h de audio al mes. Archivos de hasta 40 min.
  • Sin cuenta, tu grabación queda guardada durante 24 horas. Empieza al crear tu cuenta; si no la creas, se elimina.
  • Tus grabaciones nunca se usan para entrenar ni mejorar modelos de IA.

Tu grabación queda guardada durante 24 horas. Empieza al crear tu cuenta.

Lo que se dice y lo que recibes: tu banco de citas

Ejemplo ilustrativo

El fragmento de la transcripción y el documento están escritos para mostrar el formato. Todos los nombres, cifras y citas son inventados.

Lo que se dice · fragmento de la transcripción

  1. 06:02
    Entrevistadora

    ¿Y cómo decides cuánto puedes gastar en una semana?

  2. 06:14
    Participante

    No planifico el mes. Miro el número justo antes de pagar.

  3. 06:49
    Entrevistadora

    ¿Y si el número te sorprende?

  4. 07:02
    Participante

    Si es más bajo de lo que pensaba, o sea, depende de lo que lleve en el carrito, devuelvo algo.

  • aparece en este fragmento

Lo que recibes · banco de citas

Citas por tema

Revisar el saldo

P1 [06:14]

«No planifico el mes. Miro el número justo antes de pagar.» (aparece en este fragmento)

P1 [07:02]

«Si es más bajo de lo que pensaba [...] devuelvo algo.» (aparece en este fragmento)

Herramientas probadas

P1 [18:40]

«Una hoja de cálculo se siente como una tarea que me pongo yo mismo y después no hago.»

Ejemplo ilustrativo

Fin del ejemplo ilustrativo. Ni el fragmento ni el documento fueron producidos por Verbato.

Cómo se escribe tu banco de citas

  • No se inventa ninguna cita, y ninguna se reescribe dentro de sus comillas.

  • Las citas van agrupadas bajo títulos de tema, listas para llevar a tu informe.

  • La transcripción completa queda junto al banco de citas, para leer cualquier cita en contexto.

  • Los participantes aparecen por código. La transcripción conserva todo lo que se dijo.

Tu formato, no el nuestro

Las secciones de tu banco de citas y la forma en que se escribe las decides tú. Para corregir un documento, di qué está mal con tus propias palabras.

  1. 1Lo corriges

    «A la sección llámala “Evidencia por tema”.»

    Cambia ese documento. Nada más.

  2. 2Lo dices otra vez

    Cuando haces la misma corrección en un documento posterior, Verbato pregunta: «Ya cambiaste esto antes. ¿Siempre?»

  3. 3Tú decides

    Si respondes «Siempre», queda guardada como regla y se aplica desde tu siguiente banco de citas. Si respondes «Solo esta vez», no se guarda nada. Los documentos ya escritos no cambian, y nada se convierte en regla sin que lo confirmes.

  4. 4Tus reglas

    Llamo «Evidencia por tema» a la sección «Citas por tema».Deshacer

    Todas las reglas que guardaste aparecen en una lista, y puedes deshacer cualquiera. Una regla deshecha deja de aplicarse desde tu siguiente banco de citas.

Cómo funciona

Sube un archivo, pega un enlace, graba desde el navegador o envía una nota de voz por Telegram o por correo. Verbato hace una transcripción palabra por palabra, que puedes editar y que queda junto al documento. A partir de ella se escribe tu banco de citas, en minutos.

Límites de grabación

Una grabación hecha desde el navegador dura hasta 30 min en todos los planes; una sesión más larga entra como un archivo que subes. Una cuenta gratuita admite grabaciones de hasta 40 min cada una; para las más largas, consulta los precios.

Tu grabación

Se borra a los 7 días por defecto, junto con su transcripción y sus documentos. Puedes conservar un proyecto más tiempo, hasta el límite de tu plan. Borrar una grabación deja un comprobante que puedes descargar. Nada de lo que grabas se usa para entrenar ni mejorar modelos de IA.

Preguntas sobre el banco de citas

¿Por qué una parte de la cita se sustituye por «[...]»?
Marca palabras que se omitieron en medio de la cita, como un inciso. No se cambia nada más de la cita, y la oración completa está en la transcripción, en la misma marca de tiempo.
¿Son exactas las marcas de tiempo de las citas?
Son aproximadas. Cada una apunta al lugar de la grabación donde se hizo la declaración, lo bastante cerca para encontrarla, volver a escucharla y comprobar las palabras.
¿Es Verbato quien elige los temas por mí?
Agrupa las citas bajo títulos que salen de esta sola entrevista, para que las encuentres. No codifica tu estudio entero. Los títulos son un punto de partida, y el análisis sigue siendo tuyo.
¿El banco de citas sale de la misma entrevista que el resumen?
Sí. Una entrevista grabada vuelve como ambos documentos: el resumen por temas y este banco de citas con las declaraciones que lo respaldan, palabra por palabra.
¿Las sesiones de usabilidad y los grupos focales también tienen banco de citas?
El banco de citas viene con la entrevista de investigación. Las sesiones de usabilidad y los grupos focales tienen sus propios informes, que llevan sus citas, palabra por palabra, dentro de los hallazgos.

Encuentra la cita. Compruébala en la grabación. Úsala.

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