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La discusión del grupo, condensada: dónde coincidieron y dónde no.

Verbato escribe un informe de grupo focal a partir de la grabación de tu grupo focal. Un informe de grupo focal es el primer informe, breve, tras un grupo focal: los hallazgos principales por tema, dónde coincidió el grupo y dónde se dividió, y qué hacer después.

Para moderadores e investigadores que conducen grupos focales.

Empieza con una grabación

  • YouTube, Spotify, Google Drive, Dropbox y más de 1.000 sitios.
  • Plan gratuito: 2 h de audio al mes. Archivos de hasta 40 min.
  • Sin cuenta, tu grabación queda guardada durante 24 horas. Empieza al crear tu cuenta; si no la creas, se elimina.
  • Tus grabaciones nunca se usan para entrenar ni mejorar modelos de IA.

Tu grabación queda guardada durante 24 horas. Empieza al crear tu cuenta.

Lo que se dice y lo que recibes: tu informe de grupo focal

Ejemplo ilustrativo

El fragmento de la transcripción y el documento están escritos para mostrar el formato. Todos los nombres, cifras y citas son inventados.

Lo que se dice · fragmento de la transcripción

  1. 24:10
    Moderadora

    ¿Y las sustituciones, cuando un producto está agotado?

  2. 24:16
    Participante 4

    A mí no me molestan. Si se parece, me sirve.

  3. 24:22
    Participante 1

    A mí sí. Si no es lo que pedí, no lo pedí.

  • aparece en este fragmento

Lo que recibes · informe de grupo focal

Propósito y método

Un grupo moderado de 60 minutos con 5 participantes sobre cómo eligen un servicio de entrega de supermercado.

Hallazgos por tema

Franjas de entrega. El grupo coincidió en que las franjas cortas importan más que el precio. Un participante: «Pagaría más por no esperar toda la tarde.» Otro: «Igual.»

Sustituciones. Las opiniones divergieron. Un participante las acepta; otro no: «Si no es lo que pedí, no lo pedí.» (aparece en este fragmento)

Ideas principales

La certeza sobre *cuándo* pesó más que el costo para los 5 participantes.

Recomendaciones

Probar franjas de una hora como mensaje principal.

Ejemplo ilustrativo

Fin del ejemplo ilustrativo. Ni el fragmento ni el documento fueron producidos por Verbato.

Cómo se escribe tu informe de grupo focal

  • Cada tema muestra el abanico de opiniones, señalando acuerdos y divergencias.

  • Las citas son palabra por palabra, y cualquier corte dentro de una queda marcado.

  • Las ideas principales resumen la discusión; las citas en que se apoyan están en los hallazgos.

  • No se nombra a ningún participante. La transcripción conserva todo lo que se dijo.

Tu formato, no el nuestro

Las secciones de tu informe de grupo focal y la forma en que se escribe las decides tú. Para corregir un documento, di qué está mal con tus propias palabras.

  1. 1Lo corriges

    «Quita la sección Recomendaciones. Esas las escribo yo.»

    Cambia ese documento. Nada más.

  2. 2Lo dices otra vez

    Cuando haces la misma corrección en un documento posterior, Verbato pregunta: «Ya cambiaste esto antes. ¿Siempre?»

  3. 3Tú decides

    Si respondes «Siempre», queda guardada como regla y se aplica desde tu siguiente informe de grupo focal. Si respondes «Solo esta vez», no se guarda nada. Los documentos ya escritos no cambian, y nada se convierte en regla sin que lo confirmes.

  4. 4Tus reglas

    No incluyo la sección «Recomendaciones».Deshacer

    Todas las reglas que guardaste aparecen en una lista, y puedes deshacer cualquiera. Una regla deshecha deja de aplicarse desde tu siguiente informe de grupo focal.

Cómo funciona

Sube un archivo, pega un enlace, graba desde el navegador o envía una nota de voz por Telegram o por correo. Verbato hace una transcripción palabra por palabra, que puedes editar y que queda junto al documento. A partir de ella se escribe tu informe de grupo focal, en minutos.

Límites de grabación

Una grabación hecha desde el navegador dura hasta 30 min en todos los planes; una sesión más larga entra como un archivo que subes. Una cuenta gratuita admite grabaciones de hasta 40 min cada una; para las más largas, consulta los precios.

Tu grabación

Se borra a los 7 días por defecto, junto con su transcripción y sus documentos. Puedes conservar un proyecto más tiempo, hasta el límite de tu plan. Borrar una grabación deja un comprobante que puedes descargar. Nada de lo que grabas se usa para entrenar ni mejorar modelos de IA.

Preguntas sobre el informe de grupo focal

¿Puede distinguir las voces de cinco participantes?
Los hablantes se identifican en la transcripción. En el informe, una cita lleva código de participante solo cuando está claro quién habló; si no, se atribuye a «un participante». Contrasta las atribuciones con la grabación antes de presentarlas.
¿De dónde salen las recomendaciones del informe?
De los hallazgos. El informe propone próximos pasos que se desprenden de lo que dijo el grupo, como un borrador que aceptas, cambias o descartas. Si la discusión no respalda ninguno, la sección no aparece.
¿Cuenta cuántos participantes sostuvieron cada opinión?
Informa cuántos participantes dijeron algo, cuando la grabación respalda la cuenta. No saca ninguna conclusión estadística ni causal de un grupo pequeño, ni afirma nada sobre la gente en general.
¿Puede combinar varios grupos en un solo informe?
No. Cada informe cubre un grupo grabado. Comparar grupos, y decidir qué se sostiene entre ellos, te corresponde a ti.

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Conduce el grupo. Contrasta el informe con la grabación. Preséntalo.

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