Planes y horas
Tú eliges las horas. Todo lo demás va incluido.
Las horas de audio son el único medidor en todos los planes. Documentos, creación, correcciones y exportaciones nunca se cuentan — eliges el tanque, no las funciones.
Compras horas, no funciones
Una cara cambia las palabras y la insignia de recomendado — nunca un precio, un límite ni lo que incluye un plan.
Free
$0
2 horas de audio al mes
El producto completo, en una muestra pequeña.
Recomendado
Personal
$9 /mes
10 horas de audio al mes
Para una o dos grabaciones a la semana.
Professional
$29 /mes
40 horas de audio al mes
Para quien graba casi todos los días.
Business
$59 /mes
85 horas al mes, después $1 por hora de audio
Para clínicas, equipos y quienes usan la API.
¿Te quedaste corto a mitad de mes? Añade 3 horas por $5 en Personal o Professional; las horas del pack se usan después de las mensuales. Business no las necesita: factura el excedente por hora. Free no pide tarjeta. Cancela cuando quieras. Precios en USD.
Lo mismo en todos los planes — incluido Free
Buenas preguntas sobre el pago.
Todo lo que necesitas saber sobre Verbato. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a support@verbato.io.
¿Qué estoy pagando?
Horas de audio. Cada plan —incluido Free— tiene el producto completo: plantillas, instrucciones, tipos de proyecto que escribes tú, documentos escritos automáticamente cuando termina una grabación y todos los formatos de exportación. Lo que eliges es cuántas horas de audio pasas por él cada mes.
¿Qué es un tipo de proyecto?
Es la lista de documentos que guardas: qué escribir cuando termina una grabación, cada documento una plantilla (la forma: sus secciones) emparejada con instrucciones (cómo escribirlo). Elige uno al subir una grabación, o define uno por defecto y no vuelvas a pensarlo. El informe de un radiólogo, un resumen de reunión con acciones, notas de programa: el mismo motor, distinto tipo de proyecto.
¿Qué formatos de archivo puedo subir?
Todos los de audio y video habituales: MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC, MP4, WebM, MOV, AVI. También puedes pegar un enlace. La grabación más larga es de 40 minutos en Free, 2 horas en Personal, 4 en Professional y 8 en Business.
¿Qué precisión tiene?
Los planes de pago usan el modelo preciso, cubren más de 99 idiomas y diferencian a los hablantes. Free usa un modelo más rápido y algo menos preciso, en español e inglés, sin etiquetas de hablante. La precisión siempre depende de la grabación: las voces cruzadas, el ruido y los acentos marcados cuestan más que la elección del modelo.
¿Qué pasa cuando se me acaban las horas?
El procesamiento se detiene: nunca se te cobra algo que no pediste. En un plan fijo de pago puedes añadir un pack adicional: 3 horas por $5, que se usan solo después de tus horas mensuales. Lo que subas sin horas queda en espera y arranca en cuanto vuelvas a tener. Tus proyectos existentes no se tocan.
¿Puedo enviar grabaciones por Telegram o correo?
Sí. Conecta Telegram desde Configuración, o vincula tu dirección de correo y envía grabaciones a nuestra dirección de recepción: la transcripción y los documentos vuelven por donde llegaron. Cada canal puede llevar su propio tipo de proyecto por defecto, y cualquier canal se puede apagar sin desconectarlo.
¿Cuánto tiempo guardan mis grabaciones?
7 días por defecto, en todos los planes: audio, transcripción y documentos juntos. Extiende un proyecto cuando lo necesites (hasta 30, 90 o 365 días según tu plan) o elimínalo ahora; cada eliminación escribe un comprobante que puedes leer. Nada de lo que subes se usa para entrenar modelos.
¿Cómo funciona la facturación de Business?
$59 al mes, con 85 horas de audio incluidas. Pasadas esas, cada hora extra se factura a $1 a mes vencido en la misma factura: no hay tope que planificar, simplemente pagas lo que te excedas. Incluye acceso a la API con webhooks firmados y procesamiento prioritario. La facturación anual y los packs adicionales no aplican, porque el excedente se factura por hora.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancela desde Configuración; mantienes el acceso hasta el final del periodo que pagaste. Las horas de pack siguen siendo válidas mientras la suscripción esté activa.